易税鑫网平台客户增值服务产品服务协议
在购买“易税鑫网客户增值服务产品”前，易税鑫网客户（以下简称“客
户”）应当阅读并遵守《易税鑫网客户增值服务产品服务协议》（以下简称
“
本协议”）以及其他易税鑫网发布的服务协议、交易规则；客户勾选"我已阅
读并同意"按钮后，即视为客户确认并同意接受本协议条款，且同意按本协议内
容履行，同意按照本协议承担相应法律责任。易税鑫网保留在中华人民共和国
法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭客户账户、清除或编辑内容等相关
权利。
第一条 定义
易税鑫网客户增值服务产品，是指易税鑫网面向客户提供的与平台交易相
关的付费服务，包括但不限于以下产品：
1
、需求代写：指客户为某个需求购买该项增值服务后，易税鑫网将协助客
户完成需求内容的梳理和填写，提高该需求的匹配几率。
、需求置顶：指客户为某个需求购买该项增值服务后，该需求会展示在服
务大厅中类目列表页的置顶区，增加该需求的曝光度。
、需求加急：指客户为某个需求购买该项增值服务后，该需求会展示加急
标识，提升商户的投标意向。
、隐藏投标：指客户为某个需求购买该项服务后，该需求获得商户投标的
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3
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交稿稿件仅客户和商户可见，其他客户或商户均不允许查看。
易税鑫网有权对在售的增值服务产品进行新增、调整、下架等处理，客户
可购买的增值服务产品及其服务条款，以购买页面的显示为准。
第二条 服务条款
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.1 需求代写
.1.1 服务标准
2
1
、易税鑫网官方顾问根据客户需求的行业特性，按照平台的需求发布标
准，协助客户梳理需求内容；
、单个需求所购买的需求代写服务，仅可用于该需求（若同一项目重新发
布，以一个需求计算）；
、需求提供首次代写服务后，若需要更改/补充，可接受 3次及以内的需
求内容更改；
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、最终需求内容，以客户确认的为准。
.1.2 退款标准
、易税鑫网官方顾问首次有效联系到客户并提供服务前，可全额退款；
、违法违规订单，易税鑫网有权拒绝提供服务并关闭订单，客户已付费用
可不退还。
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2
1
.2 需求置顶
.2.1 服务标准
、客户购买该项服务后，客户的该次需求将展示在易税鑫网平台服务大厅
中类目列表的置顶区域，客户不可指定具体某一个展示位置；
、服务有效期内，客户的需求会展示在相关置顶区域，有效期结束后，需
求的展示位置遵循交易中心排序规则；
、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则置顶自
动失效，但如仅是需求变更的，则置顶仍然有效）。
.2.2 退款标准
违法违规订单，易税鑫网有权拒绝提供服务并关闭订单，客户已付费用可
不退还。
.3 需求加急
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3
2
2
2
.3.1 服务标准
1
2
、客户的需求将展示加急标识；
、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则加急标
识自动失效，但如仅是需求变更的，则加急标识展示仍然有效）。
2
.3.2 退款标准
违法违规订单，易税鑫网有权拒绝提供服务并关闭订单，客户已付费用可
不退还。
.4 隐藏投标
2
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.4.1 服务标准
1
、客户的需求获得商户投标的交稿稿件仅客户和投标商户可见，其他客户
和商户均不允许查看；
、单个需求所购买的服务，仅可用于该需求（如该需求关闭的，则隐藏功
能自动失效，但如仅是需求变更的，则隐藏功能然有效）。
.4.2 退款标准
违法违规订单，易税鑫网有权拒绝提供服务并关闭订单，客户已付费用可
不退还。
2
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第三条 支付与发票
3
.1 支付方式
本产品的服务由易税鑫网提供，客户确认购买后向易税鑫网支付相应费
用，支付金额以购买时的产品标识的价格为准。
3
.2 发票开具
本产品的服务由易税鑫网提供，由易税鑫网向客户开具正规发票，遵循
易税鑫网平台发票收取规则》。
《
第四条 双方的权利义务
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.1 客户权利义务
.1.1 客户有权对易税鑫网的服务提出建议和思路，以使易税鑫网的服务
更符合客户的需求。
4
.1.2 客户有义务为易税鑫网完成服务提供必要的配合，包含但不限于提
供易税鑫网所需客户的相关资料，并保证资料的真实、合法、有效和完整。如
因客户未按照前述标准提供资料及进行其他配合义务导致易税鑫网无法履行协
议义务，或易税鑫网因使用了客户提供的有重大错漏的信息和资料而交付的服
务成果直接或间接地致使客户蒙受损失，易税鑫网不承担任何责任，且客户所
交付的费用不予退还；如因客户提供资料侵犯第三方权利的，客户应承担全部
责任。
4
4
4
.2 易税鑫网权利义务
.2.1 易税鑫网应按照本协议约定的服务权益提供服务。
.2.2 除非证明易税鑫网因欺诈行为所引起的索赔事项外，易税鑫网在本
协议项下承担的任何赔偿责任概不超出客户所实际支付的全部服务费，同时还
须考虑客户及其协助人员、指定代表的疏忽责任，以合理确定双方对造成的损
害所应承担的责任比例，易税鑫网的赔偿数额比例应限于其应承担责任的相应
比例。
第五条 违约责任
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.1 任一方违反或未履行本协议相关条款的规定，均应视为违约。违约方
应依法律及本协议的相关规定向未违约方承担相应责任。
.2 客户在服务期间无正当理由单方终止协议的，其已支付费用无权要求
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返还；易税鑫网如无正当理由单方终止协议，所收取的费用应当全部退回给客
户。
第六条 责任限制
易税鑫网依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履
行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，易税鑫网并不承担相应
的违约责任：
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、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力
因素；
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3
、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
、在易税鑫网已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、
设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
第七条 争议解决
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.1 因本协议及与本协议有关的争议、解释等，均适用中华人民共和国法
律。
7
.2 本协议签订或履行过程中，如有争议，双方应当友好协商解决；协商
不成，双方一致同意提交南京仲裁委员会按照其仲裁规则进行裁决。仲裁为一
裁终局，对双方均具有法律约束力。
第八条 其他
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.1 本协议以电子文本形式生成，客户与易税鑫网完成协议订立手续后，
即具有与手写签名同等的法律效力。
.2 本协议中的任何约定如违反法律法规的规定而无效的，该无效条款不
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影响本协议其他条款的效力，客户与易税鑫网仍因履行其他条款所约定的权利
义务。
8
.3 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请着重阅读。客户点击
同意”按钮即视为完全接受本协议，在点击之前请再次确认已知悉并完全理
解本协议的全部内容。
“